VERSANDRICHTLINIE

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten orientieren sich an den geltenden DHL-Tarifen.

 

BEARBEITUNG & VERSAND

Deine Bestellung wird sorgfältig verpackt und innerhalb von 2–4 Werktagen für den Versand vorbereitet. Anschließend übergeben wir das Paket an DHL.

Geschätzte Lieferzeiten:

Bitte beachte, die folgenden Angaben sind die reine Versanddauer nach Übergabe an DHL, sie enthält nicht die Bearbeitungszeit.

  • Innerhalb Deutschlands: ca. 1–2 Werktage
  • Innerhalb Europas: ca. 2–4 Werktage
  • Weltweit: ca. 7–14 Werktage

Die Lieferzeiten basieren auf den Standards von DHL Deutschland und können durch Faktoren wie Zollabwicklung, Stoßzeiten (z. B. Weihnachten) oder extreme Wetterbedingungen beeinflusst werden.

 

NICHT ZUSTELLBARE ODER NICHT ABGEHOLTE SENDUNGEN - DEUTSCHLAND & EU

Sollte eine Sendung nicht zugestellt werden können, etwa aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse, verweigerter Annahme, Nichtabholung im Paketshop oder vergleichbarer Umstände, die der Käufer zu vertreten hat und wird die Ware daher an uns zurückgesendet, so gilt:

  • Der Käufer trägt sowohl die ursprünglichen Versandkosten, die Rücksendekosten sowie die Kosten, die durch die Bearbeitung der Rücksendung durch Dritte (z. B. Logistikdienstleister oder Fulfillment-Partner) entstanden sind.
  • Auf Wunsch kann die Ware erneut versendet werden. Voraussetzung hierfür ist die vorherige Begleichung der zusätzlichen Versandkosten, Rücksendekosten sowie etwaiger Kosten, die durch die Bearbeitung der Rücksendung durch Dritte (z. B. Logistikdienstleister oder Fulfillment-Partner) entstanden sind. Nach Zahlungseingang erfolgt der erneute Versand umgehend.

  • Sollte die erneute Zustellung nicht innerhalb von 7 Werktagen durch Zahlung der Versandkosten veranlasst werden, behalten wir uns das Recht vor vom Kaufvertrag gemäß § 323 BGB zurückzutreten. 

    Die 7-Tage-Frist beginnt mit dem Tag, an dem wir dich per E-Mail über die Rücksendung der Ware informiert haben.
  • Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt in solchen Fällen nur abzüglich der entstandenen Zusatzkosten und erst, nachdem die Ware wieder unversehrt bei uns eingegangen ist.

Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse korrekt ist und du das Paket rechtzeitig entgegennehmen bzw. abholen kannst, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

 

VERSAND IN NON-EU LÄNDER

Bestellungen in Länder außerhalb der Europäischen Union werden ohne deutsche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) berechnet.

Bitte beachte, dass beim Versand in Nicht-EU-Länder zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren durch die jeweiligen Zollbehörden des Empfängerlandes anfallen können. Diese sind vom Empfänger zu tragen und nicht im Versandpreis enthalten. Die Zollgebühren richten sich nach den Bestimmungen des jeweiligen Landes und fallen in der Regel pro Paket an, nicht pro Bestellung.

Wir empfehlen dir, dich vor der Bestellung bei der zuständigen Zollbehörde über etwaige Kosten zu informieren.

 

NICHT ZUSTELLBARE ODER NICHT ABGEHOLTE SENDUNGEN - NON-EU LÄNDER

Sollte eine Sendung nicht zugestellt werden können, etwa aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse, verweigerter Annahme, Nichtabholung im Paketshop oder vergleichbarer Umstände, die der Käufer zu vertreten hat und wird die Ware daher an uns zurückgesendet, so gilt: 

  • Der Käufer trägt sowohl die ursprünglichen Versandkosten, Rücksendekosten sowie die Kosten, die durch die Bearbeitung der Rücksendung durch Dritte (z. B. Logistikdienstleister oder Fulfillment-Partner) entstanden sind. Zusätzlich behalten wir uns vor, Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren, die im Rahmen der Rücksendung anfallen in Rechnung zu stellen.
  • Auf Wunsch kann die Ware erneut versendet werden. Voraussetzung hierfür ist die vorherige Begleichung der zusätzlichen Versandkosten, Rücksendekosten, der Kosten, die durch die Bearbeitung der Rücksendung durch Dritte (z. B. Logistikdienstleister oder Fulfillment-Partner) entstanden sind, sowie etwaiger Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren, die im Rahmen der Rücksendung anfallen. Nach Zahlungseingang erfolgt der erneute Versand umgehend. 

  • Sollte die erneute Zustellung nicht innerhalb von 7 Werktagen durch Zahlung der Versandkosten veranlasst werden, behalten wir uns das Recht vor vom Kaufvertrag gemäß § 323 BGB zurückzutreten. 

    Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem wir dich per E-Mail über die Rücksendung der Ware informiert haben.
  • Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt in solchen Fällen nur abzüglich der entstandenen Zusatzkosten und erst, nachdem die Ware wieder unversehrt bei uns eingegangen ist.

Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse korrekt ist und du das Paket rechtzeitig entgegennehmen bzw. abholen kannst, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.